Dans un premier temps, il faut que vous nous fassiez une demande de devis précise, par mail :

• logos à imprimer en pièce jointe (un .jpg suffit pour aperçu)
• situation des ces logos (coeur, dos, épaule) et taille (A4, A3, coeur)
• type de textile (t-shirts, polos, chemises, sweats shirts, casquettes)
• couleur des textiles (les prix ne sont pas les mêmes pour textiles blancs et textiles couleur)
• quantité de textile (tarifs dégréssifs)
• délais (une urgence entraine une majoration)
• livraison (coursier ou colissimo) ou retrait atelier paris

Une fois le devis établit, et les éventuelles modifications effectuées, il faut valider le devis, soit :

• en le renvoyant signé par la poste
• en le renvoyant par mail en pièce jointe, avec dans le corps du mail la mention "bon pour accord avec le devis en pièce jointe"

Une fois le devis validé, il faut règler la commande pour lancer la production. Le délai sur lequel nous nous engageons commence à réception de ce règlement.

Vous pouvez régler par CB (à venir), virement, espèce ou chèque (pas de chèque si la commande est urgente).

Selon la commande, le règlement est à effectuer en totalité ou en accompte :

• pour les commandes de moins de 500 euros, la totalité.
• pour les commande de plus de 500 euros, en flocage ou transfert; 50% d'acompte.
• pour les commande de plus de 500 euros, en broderie ou sérigraphie, 80% d'acompte.

Lorsque le règelement est encaissé, nous procèdons à la production des pièces dans les délais sur lesquels nous nous sommes engagés.

Régulièrement, la production est terminée avant la fin des délais, vous êtes prévenus dans ce cas.

Vous pouvez suivre l'évolution de la production de votre commande via votre espace client.

Lorsque la production est terminée, vous recevez un email ou un appel.

Selon le devis sur lequel nous nous sommes mis d'accord, vous serez livrés (par coursier ou colissimo), ou vous viendrez récupérer votre commande à notre atelier de Paris.

Pour les retraits en atelier, ils se font uniquement sur rdv, que nous fixerons au préalable par téléphone.